本文目錄一覽：

• 1、淘寶從美國發(fā)貨是正品嗎?保稅倉發(fā)貨的假貨如何處理?
• 2 、淘寶國外訂單可以退貨嗎?淘寶國外訂單退貨要運費嗎?
• 3
  、淘寶國外訂單怎么處理?國際轉運是什么?
• 4、淘寶海外運費怎么退?

淘寶從美國發(fā)貨是正品嗎?保稅倉發(fā)貨的假貨如何處理?

1 、這些商品通常是正品 ，但質量和真?zhèn)稳匀Q于供應商的信譽和商品本身 。代購代理： 有些淘寶賣家可能是代購代理
，他們可以幫助買家購買美國商品，然后將商品運送到中國
。這些商品的真?zhèn)魏唾|量也取決于代購代理的誠信度和供應商。

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2、總結：淘寶保稅倉發(fā)貨的產品確實是正品 。消費者在淘寶購物時 ，可放心選擇信譽高的店鋪，并在遇到假貨時依法申請賠償。

3
、淘寶保稅倉發(fā)貨的不一定是正品
。在淘寶上
，保稅倉發(fā)貨并不能完全保證商品的正品性。雖然保稅倉發(fā)貨意味著商品是從海外保稅倉庫發(fā)出，通常情況下會經過海關檢驗和清關手續(xù) ，但仍存在一定的風險 。淘寶保稅倉發(fā)貨的一定是正品嗎？淘寶保稅倉發(fā)貨的不一定是正品
。

4、保稅區(qū)的貨是正品。 保稅區(qū)云倉的CEO賈燕軍先生向我們解釋：跨境電商的貨不可能從國內運入保稅區(qū)
，這與監(jiān)管保稅區(qū)的兩大國家機構——海關和商檢，有著重要的關系 。 首先 ，根據海關的規(guī)定
，通過跨境電商渠道進入保稅區(qū)的貨物，必須是從境外通過一線口岸的碼頭或機場入境
。

淘寶國外訂單可以退貨嗎?淘寶國外訂單退貨要運費嗎?

1 、若淘寶判定交易責任方在賣家 ，則來回運費都需要由您承擔。如買家選擇7天無理由退貨服務
，您提供的境外物流憑證時間在買家拍下付款前，說明交易非代購服務 ，交易支持7天無理由退貨且買家只需要承擔此次交易實際產生的國內物流費用 。

2
、淘寶海外商品不能退貨嗎？若是取消訂單的時候
，貨物還沒有發(fā)出，當然是可以退運費的
。若是貨物已經發(fā)出 ，誰的責任誰承擔郵費。但是在絕大部分情況下，諸如色差
，尺碼偏小或偏大等問題，即使商家同意退換貨 ，寄回給商家的郵費也還是需要買家承擔的 。這也就是為何淘寶擁有退貨險的問題
。

3、需要注意的是
，對于淘寶國外客戶的包郵退換貨，買家需要承擔退換貨的運費。如果是因為賣家的原因導致退換貨 ，賣家需要承擔運費 。在退換貨過程中
，物流信息需要填寫詳細準確，以避免物流出現問題導致退換貨延遲或丟失等情況。

4 、如果你的交易是代購形式 ，貨物已經發(fā)出
，你不想要了，在貨物能夠退回的前提下 ，商家要求你承擔運費是合理的
。

淘寶國外訂單怎么處理?國際轉運是什么?

淘寶國際轉運是淘寶網最新推出的一項針對收貨地址不是中國大陸地域的消費者服務的
，買家可以節(jié)省更多運費，通過一站式操作
、管理 ，將買家購買的貨品順利送達中國大陸以外地區(qū)。賣家先寄貨到買家選擇的轉運點，之后轉運商把商品寄送給買家 。

轉運是指買家通過一站式操作和管理
，將購買的商品順利送達中國以外地區(qū)的服務
。賣家先將商品寄送到指定的轉運服務商倉庫，然后轉運服務商將商品快速送往買家指定的地址。買家可以選擇直接轉運或合并轉運兩種服務 。

淘寶針對海外的用戶本身有提供轉運的服務 ，進入淘寶網的轉運服務地址
。下單購買的時候
，選擇地址的時候要注意，選擇國內的轉運地址。依據相關的提示 ，等倉庫進入國內倉之后
，依據自己的情況，選擇單獨提交或者是合箱寄送 。

淘寶賣家的海外訂單設定國際集運可以直接在快遞里選擇 ，也可以私下和一些集運物流溝通
。賣家給買家的地址是轉運倉的地址以及轉運倉貨號。先寄到買家的國內倉庫
，再一起集運到賣家的海外地址 。

轉運是指從裝運港(地)至卸貨港或目的地的貨運過程中進行轉裝或重裝
。國際轉運就是跨國的這種轉裝。運輸工具負責人或其代理人在向海關申報轉運貨物時，必須持有通運或聯運提運單據 ，并在運輸工具載貨清單或運單上已注明為轉運貨物 。

淘寶國際轉運結賬付款時
，在收貨地址欄填寫香港、臺灣等境外收貨地址，系統會自動幫你選擇使用國際轉運服務。具體步驟如下：1：淘寶首頁搜索欄右下邊你的帳戶下面的待付款下面有個國際轉運 ，按下去就會有教程
。

淘寶海外運費怎么退?

1 、淘寶海外商品的退貨步驟跟你正常購物的退貨步驟是一樣的。你在淘寶找到海外商品的訂單，申請退款退貨就行了 。

2
、購買者需要自己能夠自行將商品退回到賣家指定的地方倉庫(新加坡、馬拉西亞)
。無理退貨要求買家用戶自行承擔相應的運費；退貨時與賣家達成協議
，退貨的商品質量問題由買家用戶先行墊付運費，賣家收到退貨貨物后將統一退還給買家 ，同時買家用戶還可以聯系賣家處理運費。

3 、商品狀態(tài)：退貨的商品通常需要保持原包裝完好
、未經使用
，并且處于可以重新銷售的狀態(tài) 。退貨運費：退貨運費的支付責任可能會根據具體情況而有所不同，一些商家可能會提供免費退貨 ，而其他商家可能需要你承擔退貨運費
。

4、交易中的運費爭議
，根據“誰過錯，誰承擔 ”的原則處理 ，但買賣雙方協商一致的除外。若淘寶判定交易責任方在賣家
，則來回運費都需要由您承擔 。

5 、淘寶國外訂單怎么取消掉？在未發(fā)貨情況下，可以點訂單右側“請求取消
”的鍵 ，點進去就是讓我發(fā)要求取消的給賣家
，對方看到后會及時處理并退款的；已發(fā)貨情況下還未收到貨，可以進入會員中心—訂單列表進行“申請退換貨”操作
。自行操作申請退貨 ，或者致電客服中心由客服取消訂單。