本文目錄一覽：

• 1 、客服面試問題及答案
• 2
  、...有物流專家會現(xiàn)場提問,一般都會什么問題以及答案,問題請多一點,謝謝...
• 3、德邦物流面試題目及參考答案
• 4 、物流企業(yè)面試過程中可能提出的一些問題
• 5
  、物流公司的面試問題

客服面試問題及答案

回答樣本二：我覺得我是一個比較隨和的人 ，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時
，我總是能站在別人的角度考慮問題 。 你還有什么問題要問嗎？回答提示：企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實很關(guān)鍵 ，企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人
，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力
。

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客服面試問題及答案1 面試通常從自我介紹開始。在介紹自己的基本信息后，應強調(diào)對申請職位的相關(guān)技能和操作的掌握（查看職位要求 ，提前準備） 。 過去的工作經(jīng)驗應簡潔明了地描述
。重點在于說明你的職責和你所采取的行動。

主要處理普通客服代表不能一次性解決問題
，在規(guī)定時間處理，傳達給相關(guān)人員 ，回復客戶做好溝通工作 。1 讓他們安歇，然后道歉
，讓他們知道我們已經(jīng)了解了他們的問題，然后歸納 ，問問題
，然后想出解決方法，詢問他們的意見
。

回答提示：避免回答“不知道 ”或過于模糊的答案?？梢蕴峒肮芾砘蚣夹g(shù)領(lǐng)域的目標 ，或表示希望跟隨公司的管理思路發(fā)展 。 你的朋友如何評價你？回答提示：提供正面的評價
，強調(diào)可靠性、隨和的性格和與人相處的能力。 你還有其他問題要問嗎？回答提示：避免只說“沒有問題
”
。

面試客服一般都問：若是遇上了難纏的客戶，要怎么處理；對加班有什么樣的看法；是否愿意接受加班；對薪資要求具體是怎樣的；怎樣排解工作帶來的壓力等。面試 ，是測查和評價人員能力素質(zhì)的一種考試活動 。

...有物流專家會現(xiàn)場提問,一般都會什么問題以及答案,問題請多一點,謝謝...

1 、大家都知道
，如果到德邦去做營業(yè)員，或是接送貨員 ，轉(zhuǎn)正后工資大概是大專生1900
，一般本科2100，重點本科2300 ，然后都會加100元的住宿補貼
。如果部門經(jīng)營狀況好，會有0-800或900的獎金
，工資接近3000，但是 ，德邦是不另外招搬運工的。

2
、在選擇物流公司時
，需要考慮以下幾個方面：物流公司的規(guī)模和信譽度：規(guī)模較大的物流公司通常有更完善的物流網(wǎng)絡(luò)和更專業(yè)的物流服務，信譽度也更高 。物流公司的價格：不同的物流公司價格可能會有所不同 ，需要進行比較和選擇
。

3、最近有幾件事情使我感觸頗深
，看來物流的發(fā)展到了一個需要方法論來支撐的時候。一是最近參加了一些政府的項目 、規(guī)劃、會議，但很多官員坦承他們并不懂物流究竟是什么？要解決什么問題？恐怕我們不能指望官員跟我們指一條發(fā)展的道路 ，作為物流人
，自己要知道行業(yè)如何發(fā)展？有什么規(guī)律？希望政府為你解決什么問題 。

4
、王學利：大家都知道中國在近十幾年里開始崛起，在這崛起當中 ，物流是最落后的
。有問題也就有機遇
，這也是未來中國物流發(fā)展最大的潛力。看到發(fā)達國家，比如說北美 。北美的物流成本 ，一般最好的企業(yè)，要占12%-15%
，歐洲的企業(yè)，管理的好的 ，大體上也在這個程度上
，也在12-15%，最多也沒有超過18%
。

5、為了更好的回答面試官的問題 ，你要仔細的挖掘自己的故事；面對offer的選擇
，你要清楚的明白自己的興趣，特長 ，以及期待。與面試官的交流
，與面試者的交流，與其他人的交流 ，他們的反應
，評價，回饋都是一個很好的認識自己的鏡子 。

6 、問題一：現(xiàn)代物流管理是什么意思 現(xiàn)代物流管理(modern times Logistics)指的是將信息
、運輸、倉儲 、庫存
、裝卸搬運以及包裝等物流活動綜合起來的一種新型的集成式管理 ，其任務是盡可能降低物流的總成本，為顧客提供最好的服務。

德邦物流面試題目及參考答案

你人生中最大的挫折是什么？ 和大家分享一下你最有成就感的一件事
。 你最大的缺點是什么？ 說一下你最大的優(yōu)點是什么？ 用兩分鐘的時間推銷一下自己。

， 假如你進入新的單位后，組織了一次向災區(qū)的募捐活動 ，但最后當你清點時少了5000元現(xiàn)金或衣物
，你該怎么辦？ 35， 一次你的朋友病了 ，你買了禮物去看他
，在樓道里碰到你單位領(lǐng)導的愛人，他以為你會來他家的 ，他順手接過并說謝謝
，該如何表明你的來意，并不是尷尬 。

你為什么會離開原來的公司？[答]：原來的公司氛圍雖然不錯 ，但是不適合我成長和發(fā)展
，所以我想尋找更好的平臺
。你為什么會選擇我們公司？[答]：我發(fā)現(xiàn)手機、互聯(lián)網(wǎng) 、物聯(lián)網(wǎng)即將改變未來的世界，德邦物流又是物流公司的品牌 ，我非常希望能成為其中的一員，也希望在公司的栽培下成為中堅力量。

一般這種題目也沒有唯一的答案
，只要言之成理
、有充分的說服作用即可 。切不可一意孤行，因小失大
?；蚴沁^分拘泥于細節(jié) ，浪費討論的時間。 三面 大概在當天晚上八點鐘左右
，我接到了德邦物流人力資源部的電話，通知我第二天上午九點去三面 。

物流企業(yè)面試過程中可能提出的一些問題

你怎么抉擇你的客戶 ，你懂得他嗎？首先懂得我的客戶的需要
，他所在的行業(yè)，并且從與他的交換中斷定他的性格及需要.你能為你的客戶做些什么 ，你的客戶真正需要的是什么？我可能給我的客戶供應優(yōu)質(zhì)的效勞
，滿意他對我的請求
。

如果面試物流員需了解單據(jù)方面的問題；如果是倉管需要了解單據(jù)的內(nèi)容；物流采購員需了解該公司的主要運輸方式，然后針對海運、鐵路 、汽運等知識去

具體面試問題可能包括： 自我介紹：這是面試的開場問題 ，應聘者需要簡潔明了地介紹自己的基本信息
、教育背景、工作經(jīng)驗及應聘該職位的原因。 工作經(jīng)驗：面試官會詳細詢問應聘者過去的工作經(jīng)歷
，特別是與物流 、快遞行業(yè)相關(guān)的工作經(jīng)驗 。

物流公司面試時通常會根據(jù)公司性質(zhì)和招聘崗位的不同提出相關(guān)問題
。面試中，英語能力往往會被測試 ，以評估求職者能否在工作中流利溝通。面試官還會詢問求職者關(guān)于離職原因的問題，這也是常規(guī)提問之一 。當被問及為什么離開前一家單位時
，求職者應該準備詳細的

物流公司的面試問題

你怎么抉擇你的客戶，你懂得他嗎？首先懂得我的客戶的需要 ，他所在的行業(yè)
，并且從與他的交換中斷定他的性格及需要.你能為你的客戶做些什么，你的客戶真正需要的是什么？我可能給我的客戶供應優(yōu)質(zhì)的效勞 ，滿意他對我的請求。

具體面試問題可能包括： 自我介紹：這是面試的開場問題
，應聘者需要簡潔明了地介紹自己的基本信息、教育背景
、工作經(jīng)驗及應聘該職位的原因
。 工作經(jīng)驗：面試官會詳細詢問應聘者過去的工作經(jīng)歷，特別是與物流、快遞行業(yè)相關(guān)的工作經(jīng)驗。

我能在較強的壓力環(huán)境下工作 我有過硬的專業(yè)知識 我有較強的人際溝通能力 。

如果你對于薪水低的公司確實不去 ，那你也可以適當給出一個界限
，但界限最好模糊一點
。 關(guān)于外語水平問題：現(xiàn)在的物流公司就算是本身用到的外語并不多，但是如果你的外語水平還可以那還是比較有優(yōu)勢的。

在面試過程中 ，聲音大小適中非常重要 。聲音太小會讓人覺得缺乏自信
，而聲音太大則顯得不夠禮貌
。你需要保持流暢的表達，同時保持自信 ，適當與面試官的眼神交流。如果之前沒有相關(guān)經(jīng)驗，你可以表現(xiàn)出積極的學習態(tài)度
，愿意吃苦耐勞，并且對這個職位充滿熱情 。